Metodología Agile: ¿Qué es y cómo aplicarla en Recursos Humanos?

La metodología Agile es un enfoque revolucionario en el mundo de la gestión de proyectos y desarrollo de software que, con el pasar de los años, ha revolucionado la productividad y colaboración entre equipos de trabajo en diversos contextos y disciplinas, desde campañas de marketing, finanzas y, por su puesto, en la Gestión de Personas.

A grandes rasgos, esta filosofía ayuda a las personas a trabajar de manera más flexible, colaborativa y centrada en el cliente, entregando resultados de manera continua y mejorando constantemente a través de procesos iterativos. 

Los orígenes de Agile se remontan a la década de los años 2000, cuando muchos desarrolladores de software se dieron cuenta de que los enfoques tradicionales de gestión de proyectos no eran efectivos para adaptarse a las cambiantes demandas de un mercado en ascenso. Posteriormente, publicaron el manifiesto Agile, el cual se basa en 4 valores y 12 principios que revolucionaron la gestión de proyectos.

En cuanto a la gestión de personas, se estima que el 42% de los equipos a nivel global cuentan una estrategia de Agile HR, lo cual les ha permitido optimizar procesos rígidos: desde acelerar los procesos de atracción de talento, adaptar estrategias de desarrollo profesional con mayor efectividad, ¡y muchas otras cuestiones más!

Para implementar la metodología Agile en tu estrategia de Recursos Humanos, primero debes construir una base de principios y valores que promuevan la colaboración, la flexibilidad y la entrega continua de valor al cliente (ya sea interno o externo).  

Por eso, en este artículo te compartimos todo lo que debes saber para agilizar y llevar tus procesos al siguiente nivel. 

La Metodología Agile en el Ámbito de Recursos Humanos

Para implementar la metodología Agile en la gestión de recursos humanos, se requiere que los equipos comprendan los principios fundamentales de esta filosofía y adapten sus prácticas cotidianas de acuerdo a ellos. 

También requiere de un cambio cultural total: los equipos y personas deben estar dispuestos a adoptar una mentalidad de aprendizaje, a aceptar la experimentación y a estar abiertos a la retroalimentación constante.

Sin embargo, la parte más importante es la colaboración entre equipos y departamentos; RR.HH debe estar preparado para trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que las iniciativas estén alineadas con las necesidades de la organización.

Los 4 valores de la metodología Agile

La metodología ágil está fundamentada en cuatro valores que permiten comprender su enfoque en la gestión de proyectos, y los cuales aportan claridad a la manera en que se abordan diversos desafíos:

1. Individuos y relaciones sobre procesos y herramientas: Enfatiza la importancia de las personas y la colaboración sobre los procesos y herramientas utilizados.

2. Software funcionando sobre documentación exhaustiva: Significa que es más valioso tener un software trabajando en lugar de una gran cantidad de documentos detallados.

 
3. Colaboración con el cliente sobre negociación contractual: En lugar de centrarse en contratos detallados, este principio promueve la colaboración continua con el cliente.

4. Responder a los cambios sobre seguir un plan: Reconoce que los requisitos y las circunstancias pueden cambiar a lo largo del proyecto, por lo que se valora la capacidad de adaptación en lugar de apegarse a un plan inicial.

Estos cuatro valores guían a los equipos a agilizar su enfoque, enfatizando la importancia de las personas, los resultados concretos, la colaboración constante y la adaptación continua, ofreciendo así mayor valor a los colaboradores. 

Aplicación de Principios Agile en la Gestión de Talento

La aplicación de la metodología Agile proveé a los equipos de Gestión de Personas mayor flexibilidad, velocidad y autonomía para la planeación y ejecución de distintos proyectos, especialmente aquellos que suelen ser reiterativos o complejos como usualmente sucede con el cálculo y gestión de nómina.

No obstante, también tiene aplicación en otros áreas fundamentales para crear espacios más felices de trabajo como: 

• Reclutamiento y Selección: Agile puede aplicarse para mejorar el proceso de reclutamiento y selección, permitiendo respuestas más rápidas a las necesidades de contratación, la evaluación constante de candidatos y la adaptación de estrategias de selección según los resultados.

• Gestión del Cambio: La metodología ágil es útil en la gestión del cambio organizacional; permite una implementación más gradual de nuevas políticas o procedimientos, incluso la transformación digital de los equipos de RR.HH de forma gradual, lo que facilita la adaptación de los empleados y la identificación temprana de problemas.

• Desarrollo y Capacitación: La metodología ágil se puede utilizar para diseñar programas de desarrollo y capacitación que sean más receptivos a las necesidades cambiantes de los colaboradores. Esto incluye la entrega continua de contenido de formación y la adaptación de los programas según la retroalimentación de los participantes.

• Evaluación del Desempeño: Agile fomenta la retroalimentación continua. En lugar de realizar revisiones de desempeño anuales, se pueden implementar evaluaciones más frecuentes y regulares para mejorar la comunicación y el desarrollo de las personas.

• Clima Laboral y Compromiso: Agile también puede aplicarse en la medición y mejora del clima laboral y el compromiso de los equipos. Se pueden realizar encuestas de forma regular y realizar ajustes según los resultados para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo.
  
  

Beneficios y Desafíos de Adoptar la Metodología Agile en HR

Implementar la metodología Agile puede traer una serie de beneficios significativos que mejoran la eficiencia en la gestión de talento y, por tanto, también la felicidad en una organización, entre los que se encuentran:

De acuerdo con un reporte de Gartner, se estima que a raíz de la pandemia, el 63% de las empresas se ha planteado utilizar o ya usa alguna variación de métodos ágiles dentro de la función de recursos humanos.

La implementación de esta metodología, ha sido especialmente útil toda vez que los líderes de recursos humanos ahora se enfrentan a desafíos y presiones cada vez mayores para reducir costos, restaurar la productividad de los colaboradores, mejorar su experiencia y ejecutar las políticas adecuadas para el bienestar de sus colaboradores, se lee en el informe. 

¿Ya habías escuchado acerca de la metodología Agile antes? ¿Crees que optimizaría la gestión de personas en tu compañía? Déjanos saber en los comentarios

Sin dudas, la metodología Agile no solo ofrece a los equipos de RR.HH. una nueva perspectiva de trabajo, sino la capacidad de ser más flexibles, colaborativos y centrados en entregar valor, lo que mejora la gestión del talento y la experiencia de las personas en la organización. 

Al abrazar estos principios y prácticas ágiles, los equipos de RR.HH. pueden desempeñar un papel crucial en el éxito y la adaptación constante de la empresa en un entorno empresarial en constante cambio.

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