Apresentação da Linha do Vizinho
Objetivo: combater a solidão e desinformação durante a Covid-19
População-alvo: grupos de risco com dificuldade de acesso a apoio online
Respostas proporcionadas:
> identificação e encaminhamento para as respostas sociais ou entidades públicas
> identificação e informação dos serviços ao domicílio existentes no domicílio
> proporcionar um vizinho à distância – apoio amigo via telefone
Funcionamento: receber as chamadas telefónicas através do computador pessoal com acesso à internet, através da ferramenta Slack; preencher questionário do Google Forms; identificar e transmitir a informação a partir de uma página online; fornecer apoio amigo à distância.