Su nombre es V2C Installer Panel y permite a los profesionales monitorizar, en tiempo real, el estado de los cargadores que han instalado. De igual modo, los técnicos pueden acceder a un historial detallado de carga.
V2Charge ha presentado V2C Installer Panel, la nueva plataforma que posibilita a los técnicos acceder a los cargadores que han instalado para gestionarlos, en tiempo real, de manera remota.
Así, “los profesionales ofrecen una solución rápida a cualquier tipo de incidencia o consulta, minimizando los tiempos de actuación y asegurando un servicio continuo y de calidad al usuario”, explican desde la compañía.
¿Cuáles son las posibilidades de la nueva plataforma de V2C?
Con V2C Installer Panel, los instaladores monitorizan, en tiempo real, el estado de los cargadores que han instalado, incluida la última carga registrada. Por otro lado, la plataforma permite a los técnicos configurar y ajustar los parámetros del cargador de forma remota.
“Esto significa que pueden adaptar los cargadores a las necesidades de los usuarios, optimizando la eficiencia energética y la atención al cliente”, indican.
De igual modo, los profesionales acceden a un historial detallado de carga para cada solución. Esto es útil para el mantenimiento preventivo y la solución de problemas, ya que otorga una visión completa del rendimiento pasado y presente de cada cargador.
Ventajas de V2C Installer Panel
Con respecto a los beneficios para los instaladores y el usuario final de V2C Installer Panel, destacan:
- Mayor eficiencia en la resolución de consultas o incidencias.
- Servicio de atención al cliente mejorado gracias a la supervisión y el soporte proactivo.
- Configuración flexible y adaptada a las necesidades de los usuarios.
- Mayor confiabilidad y disponibilidad de carga para el usuario final.
- Reducción de costes en desplazamientos y operativa.
“En V2C, estamos comprometidos con la evolución de la infraestructura de carga de vehículos eléctricos para hacer que la transición hacia una movilidad sostenible sea más fácil y conveniente. V2C Installer Panel es un ejemplo de nuestro compromiso constante”, finalizan.
