بسبب التطورات التكنولوجية والتغيرات في أساليب العمل والإدارة، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى الاهتمام بإدارة أداء الموظفين بشكل فعّال ومستمر. ولهذا تقدم الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء برنامجها:
الشهادة المهنية في إدارة أداء الموظفين.
نبذة عامة عن البرنامج:
إدارة أداء الموظفين هي مجموعة من العمليات والأنشطة التي يتم اتخاذها على مستوى الموظفين لإدارة أدائهم وذلك لضمان تحقيقهم للأهداف المنشودة منهم والمتلائمة مع أهداف الإدارة والمنظمة. وتنقسم مهام هذه العمليات الى 4 محاور رئيسية تضمن مراقبة ومراجعة الأداء باستمرار طوال العام:
- بناء الأهداف Objectives وتحديد معايير الأداء Standards Performance
2. معرفة مدى تقدم الموظف في أهدافه وتحديثها إن تطلب الأمر وتقديم الانطباعات والتوجيهات Feedback وإجراء مراجعة منتصف العام.
3. تقييم نهاية العام وفق مؤشرات الأداء الرئيسية والجدارات ومناقشته مع الموظف.
4. تحليل الأداء ومعرفة جوانب القوة والجوانب التي تحتاج لتحسين ومناقشة فرص التطور وبناء خطة تحسين الأداء Personal Improvement Plan (PIP)
أهداف البرنامج:
يهدف البرنامج إلى :
- التعرف على إدارة أداء الموظفين، أهدافها ومسؤولياتها الرئيسية
- توضيح مراحل دورة إدارة أداء الموظفين وأهمية كل مرحلة وكيفية الحصول على أفضل النتائج منها
- تعلم بناء أهداف ذكية SMART للأفراد وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياسها
- التعرف على مصادر تحديد المستهدفات والمنهجيات المتعلقة بذلك
- استخدام أسلوب WASP لإدارة جلسات المناقشة بين الرئيس المباشر والمرؤوس وطرق تعزيز السلوكيات الإيجابية
- تعلم كيفية بناء خطة تطوير للموظف باستخدام منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية
- كيفية التعامل مع منحنى الأداء والتوزيع الإجباري وطرق مكافأة وتقدير الموظفين
محاور البرنامج التدريبي:
- مقدمة عن إدارة أداء الموظفين
- مراحل دورة أداء الموظفين: المرحلة الأولى: تخطيط الأداء Performance Planning
- اسقاط الأهداف الاستراتيجية إلى مستوى الإدارة Cascading
- بناء الأهداف الذكية للأفراد SMART OBJECTIVES
- معايير تقييم الأداء السنوي
- تحديد الجدرات
- بناء ميثاق الأداء
مراحل دورة أداء الموظفين: المرحلة الثانية: مراجعة الأداء – Performance Review
- أهداف مراجعة الأداء
- أساليب تعزيز السلوكيات الفعالة
- أساليب القيادة الموقفية للتعامل مع المواقف المختلفة
- جلسات مراجعة الأداء
- أسلوب لإدارة جلسة مراجعة الأداء – WASP
مراحل دورة أداء الموظفين: المرحلة الثالثة: تقييم الأداء – Performance Appraisal
- آلية تسجيل نتائج تقييم الأداء السنوي
- منحنى الأداء التصنيف الإجباري Forced Ranking
- أشكال التحيز في تقييم أداء الموظفين
- آلية مكافئة المتميزين وتقديرهم
مراحل دورة أداء الموظفين: المرحلة الرابعة: تطوير الأداء – Performance Development
- تحليل نقاط القوة وجوانب التحسين للأفراد
- بناء خطة تحسين الأداء Performance Improvement Plan
حالة عملية تطبيقية على تنزيل الاستراتيجية على مستوى الموظفين (مجموعة صافولا)
- المستويات الثلاثة لإدارة الأداء: المنظمة – في الإدارة- الموظف
- دورية إدارة الأداء
- استخدام التقنية لربط أداء الموظف بالاستراتيجية
- إدارة التغيير وتقارير وتحليلات الأداء
مقدم البرنامج
المهندس/ أحمد الزهراني
مستشار وخبير إدارة الموارد البشرية
- مستشار في مجال الموارد البشرية لعدة جهات حكومية وشركات خاصة.
- محاضر ومستشار في مجال مؤشرات قياس الأداء.
- لديه خبرة تزيد عن 20 عامًا في إدارة الموارد البشرية، شغل مناصب متنوعة بما في ذلك الرئيس التنفيذي للموارد البشرية لشركات كبرى.
- قدم خدمات استشارية وورش عمل في مجال الموارد البشرية وإدارة الأداء لمجموعة واسعة من الجهات.
- حاصل على العديد من الشهادات المهنية والاعتمادات الدولية في مجالات الموارد البشرية وإدارة الأداء وإدارة المشاريع.
- شارك في العديد من المؤتمرات والجلسات الحوارية في مجال الموارد البشرية وإدارة الأداء.
- قدم ورش عمل وبرامج تدريبية لأكثر من 10,000 متدرب في السعودية ودول الخليج.
- حاصل على ماجستير إدارة أعمال وبكالوريوس هندسة صناعية من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن.
- حاصل على برنامج متقدم في القيادة ودبلوم في إدارة الموارد البشرية.
متحدث ضيف
الدكتور/ محمد مصطفى محمود (3M)
المشرف العام على برامج الشهادات المهنية
مميزات حضور البرنامج التدريبي
- الحصول على شهادات معتمدة من أكاديمية GPMA.
- الحصول على خصم 15% على برامج الشهادات المهنية في التخطيط الاستراتيجي و ادراة الاداء التى تقدمها الاكاديمية.
- محاضرات بث شبكي حي مع عضو هيئة التدريب.
- إمكانية تنزيل كامل ملفات البرنامج التدريبي.
- إمكانية إلغاء التسجيل في أي برنامج واسترداد كامل الرسوم خلال 24 ساعة من بدء التدريب.
نماذج من المادة العلمية:
Fahad Mohammad AlQarni
كان البرنامج شاملاً ومتعمقًا بما يكفي لتغطية جميع الجوانب الأساسية والمتقدمة لإدارة الأداء. المواد التعليمية والمحاضرات كانت مصممة بطريقة ممتازة ومقدمة بشكل واضح ومفصل، مما فاق توقعاتي بكثير.
أُعجبت بكيفية إدارة البرنامج، خصوصًا التواصل الفعّال من قِبل الأكاديمية والتنظيم الجيد للمنصة الإلكترونية التي استخدمت لتوزيع المحاضرات والمواد. كل شيء كان منظمًا وسهل الوصول إليه مما جعل التعلم عن بُعد تجربة مريحة ومُجزية.
المهندس أحمد الزهراني كان مدربًا متمكنًا وقادرًا على شرح المفاهيم المعقدة بطريقة بسيطة وعملية. الجلسات التفاعلية والحالات العملية التي تم التطرق إليها ساهمت بشكل كبير في فهمي للمادة وتطبيقها في سياقات العمل الواقعية.
إجمالًا، أوصي بشدة بهذا البرنامج لأي شخص يرغب في تعزيز مهاراته في إدارة الأداء.
شكرًا جزيلًا للأكاديمية وللمهندس أحمد على هذه التجربة التعليمية الرائعة.
تكلفة الاستثمار في البرنامج:
بادر بالاشتراك الان في البرنامج واغتنم خصم الحجز المبكر:
رسوم الاشتراك في البرنامج : 600$ للمقعد الواحد
رسوم التسجيل بالحجز المبكر: 533$ للمقعد الواحد
( السعر غير شامل ضريبة القيمة المضافة )
الحجز المبكر ساري حتى يوم 15 مايو